Coordonnées
Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. TITULAR DE LA TIENDA
La tienda online MASKYMODE es gestionada por su titular, que opera bajo el nombre comercial MASKYMODE.
Nombre comercial: MASKYMODE
País: España
2. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con nuestros productos, pedidos, envíos, devoluciones, reembolsos o cualquier otra cuestión relacionada con MASKYMODE, puedes contactar con nosotros a través de:
Email: maskymode.info@gmail.com
Horario oficial de atención al cliente:
Lunes a sábado, de 08:00 a 18:00 h.
Las consultas recibidas fuera de este horario serán atendidas durante el siguiente periodo de atención al cliente.
Intentaremos responder a las consultas recibidas en un plazo razonable.
Intentaremos responder a las consultas recibidas en un plazo razonable.
3. CONSULTAS SOBRE PEDIDOS
Si tu consulta está relacionada con un pedido ya realizado, te recomendamos incluir en el mensaje:
- Número de pedido.
- Nombre utilizado para realizar la compra.
- Email utilizado durante el proceso de compra.
- Motivo de la consulta.
Esta información nos ayudará a localizar tu pedido y gestionar tu solicitud de forma más rápida.
4. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Para solicitar una devolución o realizar una consulta relacionada con un reembolso, puedes escribir a:
En estos casos, te recomendamos indicar tu número de pedido.
Las condiciones aplicables a las devoluciones, desistimiento y reembolsos están disponibles en nuestra:
Política de Devoluciones y Reembolsos
La dirección concreta a la que deba enviarse un producto devuelto será comunicada al cliente por correo electrónico cuando sea necesario realizar una devolución.
5. INFORMACIÓN SOBRE LA ACTIVIDAD
MASKYMODE es el nombre comercial utilizado para la actividad de venta online de máscaras y productos relacionados con el concepto de ski, snowboard, nieve, montaña y entretenimiento.
Las compras realizadas a través de esta tienda se realizan directamente con el titular identificado en esta página y en el correspondiente Aviso Legal.
6. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
Para cualquier consulta relacionada específicamente con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con:
7. COMUNICACIONES
Cuando realices un pedido, podremos utilizar los datos de contacto proporcionados para comunicarnos contigo en relación con:
- Confirmación y gestión del pedido.
- Estado del envío.
- Incidencias relacionadas con la entrega.
- Devoluciones y reembolsos.
- Consultas relacionadas con el pedido.
- Otras comunicaciones necesarias para ejecutar el contrato.
Las comunicaciones comerciales se realizarán de acuerdo con la legislación aplicable y, cuando sea necesario, previa obtención del consentimiento correspondiente.
8. INFORMACIÓN SOBRE EL SITIO WEB
Sitio web: www.maskymode.store
Nombre comercial: MASKYMODE
País de establecimiento: España
Email: maskymode.info@gmail.com
9. ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
MASKYMODE podrá actualizar esta información cuando sea necesario para mantenerla correcta y actualizada.
La versión vigente será la publicada en esta página.
10. CONTACTO DIRECTO
Para cualquier cuestión relacionada con MASKYMODE:
MASKYMODE
España